نضيف AI إلى المنتج، لا إلى عرض تجريبي
تطوير مزايا AI
نضيف مزايا AI مثل روبوت المحادثة وتلخيص المستندات والتصنيف الآلي إلى خدمتك القائمة
المسافة بين عرض تجريبي يعمل جيداً وميزة تُستخدم كلّ يوم هي ما يفرّق بين من جرّب الدمج فعلاً ومن لم يجرّبه.
تريد إضافة AI لكن لا تعرف من أين تبدأ؟
تريد إضافة روبوت محادثة، أو تلخيص المستندات، أو توزيع الاستفسارات آلياً. الاتّجاه واضح، لكن يبقى الغموض في أيّ نموذج تستخدم، وكيف تربط بياناتك، وكم ستبلغ التكلفة، وكيف تمنع الإجابات الخاطئة حين تظهر. العرض التجريبي ينجز في نصف يوم، لكنّ الميزة التي يعتمد عليها المستخدم كلّ يوم هي كلّ ما يأتي بعد ذلك.
ماذا ننجز
-
نحدّد موضع الاستخدام أوّلاً
نختار أوّلاً المواضع التي يقدّم فيها AI قيمة فعلية. لا ما يبدو جميلاً عند إضافته فحسب، بل نبدأ بموضع أو موضعين يخفّفان عن الإنسان عمله فعلاً.
-
الربط ببياناتك
نبحث في البيانات التي تشكّل مرجع الإجابة، مثل مستندات المنتج ومعلومات السلع والاستفسارات السابقة، ونضعها في متناول النموذج. وهذا ما يقلّل الإجابات المختلَقة بلا مرجع.
-
تصميم التكلفة والبطء والإجابات الخاطئة
نحدّد معاً أيّ نموذج يُستخدم وأين، وكيف نخفّض الرسوم عبر التخزين المؤقّت، وكيف يظهر الأمر عند البطء، وكيف نحيل الأمر إلى إنسان عند الخطأ.
-
الربط بالمنتج والنشر
نربطه كميزة فعلية بالشاشات والخوادم القائمة، ونضبط إدارة المفاتيح وحدود الاستهلاك، ثمّ ننشره كما هو.
توثيق ما رُبط وكيف
أيّ نموذج استُخدم وأين، وكم تبلغ الرسوم والبطء المتوقّعان، وكيف تُمنَع الإجابات الخاطئة، كلّها موثّقة، بحيث يمكنك تعديلها بنفسك لاحقاً أو تسليمها إلى مطوّر آخر كما هي.
كيف نبدأ
-
مشاركة موضع الاستخدام
أخبرنا أين تريد إضافة AI وما البيانات المتوفّرة لديك. وإن كان الأمر ما زال غامضاً، رتّبناه معك.
-
النطاق وعرض السعر
خلال 24 ساعة نرتّب لك ما هو ممكن التنفيذ، وكم تبلغ التكلفة، وما يجب الانتباه إليه.
-
التطوير والربط والتسليم
ننفّذ النطاق المتّفق عليه، ونربطه بالمنتج، ونسلّمه مع وثيقة توضّح ما رُبط وكيف.
يناسب هذه الحالات
- الخدمات التي تتكرّر فيها الاستفسارات وتحتاج إلى روبوت محادثة أو ردّ آلي
- الفرق التي تراكمت لديها المستندات والمراجعات والبيانات دون تلخيص أو بحث
- الجهات التي أرادت إضافة AI لكنّها أجّلته خشية التكلفة والإجابات الخاطئة
الأسئلة الشائعة
- أيّ نموذج AI تستخدمون؟
- لا نحدّده مسبقاً. نختار ما يناسب هذه الميزة بالموازنة بين الدقّة والتكلفة والسرعة. والنماذج التجارية والمفتوحة كلّها مرشّحة.
- هل تخرج بياناتنا إلى الخارج؟
- نحدّد أوّلاً ما الذي يُرسَل وإلى أين قبل أن نبدأ. وهناك أسلوب لا تُرسَل فيه البيانات الحسّاسة إلى الخارج، فنحدّده معاً عند ضبط النطاق.
- وماذا إن أعطى AI إجابة خاطئة؟
- نصمّم على فرض أنّه قد يخطئ. نضع آليات تعرض المرجع مع الإجابة، أو تحيل الأمر إلى إنسان عند ضعف الثقة، أو تجعله يقول إنّه لا يستطيع الإجابة.
أين تريد إضافة AI؟
أخبرنا بموضع الاستخدام والبيانات المتوفّرة لديك، فنرتّب لك أوّلاً ما هو ممكن التنفيذ.