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指南

搜索排名和 AI 回答里的位置,不在同一个地方决定

拿自己公司去问一次 AI

先问一次,后面的话就好说了。打开聊天机器人,把客户会打的那句话原样打进去,比如在哪个城市找做某件事做得好的一家。回答出来之后,看看里面有没有你的公司,有的话又是怎么写的。

结果基本是三种里的一种。名字压根没出现;出现了,但业务写的还是几年前那一版;竞争对手排在前面,你在最后一行被顺带提了一句。

这个画面和搜索结果不是一回事。搜索是把一串结果摊开,让客户自己挑,排在第十位也还有被划到的机会。AI 是先替客户挑完,再压成几句话交出去。没进这几句话,排在第几就不起作用了。

地基是同一层

AI 搜索优化常被说成一门全新的技术,实际重合的部分很大。AI 组织答案时用的材料,仍然是公开在网上的页面。搜索引擎读不了的页面,AI 同样读不了。收录、标题、页面结构、加载速度,这些 SEO 里的老项目照样起作用。谷歌挂在搜索结果上方的 AI 摘要,也不是靠另一套专门的爬虫,而是跑在搜索索引之上。

所以公司名字在搜索里都还找不到,就先要做 AI 曝光,顺序是反的。先让页面被读到,再谈被引用。哪怕两件事分开报价,推进的次序还是这一个。

排名比的是页面,回答拿走的是段落

搜索按页面比高低,AI 按段落取材。这个区别决定了站内该动哪里。

页面里得先有一句直接回答问题的话,别人才有得拿。开头一句说清这家公司做什么;客户反复问的问题,就用问句当小标题,答案写在下面。条件列成表格、要点列成条目,都比较容易被整段引走。反过来,通篇形容词的公司简介没有可搬走的事实,就被跳过去了。写做了多少年,不如写做什么、在哪儿做、什么条件下做。

站外的句子也是材料。AI 会连别人写你的页面一起读,所以错的信息常常不是出在自家官网,而是出在很多年前填过的一份企业名录,或者一篇旧新闻稿。站内改完了答案却没变,多半是外面那句还没找到。

一边挡着,一边等着被引用

有些站主不想被拿去训练,在 robots.txt 里加了几行挡住 AI 爬虫。后来问为什么聊天机器人从来不提自己,原因可能就在那几行。

麻烦的是开关不止一个。谷歌给生成式 AI 的用途留了单独一项,这一项和搜索曝光是分开的:关掉它不会让页面从搜索结果里消失,反过来搜索开着,也不等于对所有回答类产品都敞开。各家爬虫的名字不同,能管到的范围也不同,所以第一步是把现在这个站开着哪几扇门、关着哪几扇门读清楚。

这里要定的是方针,不是配置。既不想被拿去训练又想出现在回答里,这个要求,现有的开关不一定能原样满足。

还有一种说法是放一个 llms.txt 文件,AI 就会自己来读。主流引擎里,公开表示支持的目前还没有。放着不吃亏,但光靠这个文件不会被引用。

卖保证的一律排除

同一个问题问五遍,措辞每遍都不太一样;模型一换,差得更多。当年保证搜索第一名站不住脚,保证出现在 AI 回答里也是同一个道理。

能测的东西倒是有:现在到底怎么说的,同一批问题重复问下来答案摆动多大,说错的事实有几条。这些落在文档上,过一阵子再测一次就能比。挑外包时问一句准备测什么给你看,多半就分得出来了。

那些没有你名字的问题

Weple 的 AI 搜索曝光优化,从写问题清单开始。按你的行业造一批问题,反复投给主流 AI,把现在的回答和事实说错的地方收成一份报告。然后再把站内结构和文字改成容易被引用的样子。给公司名和网址就够,我们先把现在的回答样本发给你看。要是手上已经存了 AI 描述你公司的截图,就从那张图看起。

如果你也是这种情况

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