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앱은 그대로인데 새 사용자만 줄어들 때

앱 스토어 요구사항 대응

스토어가 요구하는 버전에 맞춰 앱을 다시 올릴 수 있게 합니다

스토어 요구 버전은 해마다 올라갑니다. 기한을 넘기면 앱은 그대로 돌아가지만 새 설치가 막힙니다.

심사에서 막히거나, 새 설치가 조용히 끊길 때

스토어는 해마다 앱이 맞춰야 할 버전을 올립니다. 기한을 넘기면 구글 플레이에서는 새 설치가 막히고, 앱스토어에서는 새 빌드를 받아 주지 않습니다. 이미 설치한 사람은 그대로 쓸 수 있어 겉으로는 아무 문제가 없어 보입니다. 그래서 대개 한참 지나서야 알게 됩니다.

무엇을 하나요

  • 무엇이 모자란지 확인

    현재 앱과 빌드 도구의 버전을 확인하고, 스토어 요구 수준에 무엇이 모자란지 정리합니다.

  • 요구 버전으로 올리기

    요구 버전에 맞춰 올리면서, 새 버전부터 적용되는 권한과 동작 변경도 함께 처리합니다.

  • 달라진 화면 확인

    새 버전으로 빌드하면 기본 화면 요소의 모양이 바뀌기도 합니다. 직접 확인하고 달라진 곳을 찾아 맞춥니다.

  • 심사 통과까지

    권한 선언, 데이터 안전 등 심사에서 걸리는 항목까지 맞춰 제출합니다.

대응 기록

무엇이 모자랐고 어디까지 올렸는지, 다음 기한이 언제인지 정리해 드립니다. 해마다 돌아오는 일이라 다음번에는 이 기록부터 보면 됩니다.

이렇게 진행합니다

  1. 앱과 빌드 설정 확인

    저장소나 빌드 설정을 주시면 현재 무엇이 스토어 기준에 모자란지 알려 드립니다.

  2. 범위와 기간 합의

    어디까지 올릴지, 제출까지 맡길지 먼저 정합니다. 합의 전에는 비용이 발생하지 않습니다.

  3. 상향과 동작 확인

    버전을 올리고 깨진 곳을 고친 뒤, 주요 화면이 예전처럼 작동하는지 확인합니다.

  4. 제출과 인계

    스토어에 올려 심사를 통과했는지 확인한 뒤 기록과 함께 넘겨 드립니다.

이런 곳에 맞습니다

  • 스토어에서 새 설치가 막혔다는 안내를 받은 곳
  • 몇 년 전 SDK에 멈춰 업데이트를 올리지 못하는 앱
  • 버전 문제로 심사에서 반려된 곳

자주 묻는 질문

앱을 다시 만들어야 하나요?
아닙니다. 기존 코드는 그대로 두고 빌드 설정과 새 버전에서 깨지는 부분만 고칩니다.
얼마나 걸리나요?
몇 단계나 밀렸는지에 따라 다릅니다. 한두 단계면 금방 끝나지만, 오래 멈춰 있었다면 그만큼 고칠 곳이 많습니다. 먼저 확인한 뒤 알려 드립니다.
스토어 계정도 맡겨야 하나요?
제출까지 맡기시려면 권한이 필요합니다. 빌드만 받아 직접 올리셔도 됩니다.
기한이 언제인가요?
스토어마다 다르고 해마다 바뀝니다. 현재 무엇이 걸려 있고 다음 기한이 언제인지 확인해 알려 드립니다.

새 설치가 막히기 전에 맞춰 두세요

앱 저장소나 빌드 설정을 알려 주시면 현재 무엇이 모자란지부터 확인해 드립니다.

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