指南
報價單上只寫「登入功能 一式」的時候
兩張報價單,金額差了三倍
兩張報價單攤在桌上,項目欄一模一樣寫著「登入功能 一式」,金額差三倍。看起來像實力落差,多半是兩邊算的根本不是同一件事。一邊只估了信箱登入。另一邊把 Google、Apple 第三方登入、忘記密碼、後台管理頁面全算了進去。紙上都叫「登入功能」。這樣比不出東西來。
所以讀的順序要倒過來。先看項目欄,金額欄放後面。手上有幾家的報價,就把各家寫進去的內容並排對過一次。範圍對齊了,金額才有得比。
「金流串接」後面那一片空白
項目欄掃下來,會有幾行只留一個名詞就結束。「金流串接」是最常見的一個。只收信用卡還是也收轉帳,是每月扣款的訂閱還是單次付清,退款和部分取消要不要一起做,工作量差很多。報價單的好壞在這裡分出來:寫了做什麼,旁邊還寫了不做什麼。
拿到沒寫範圍的報價單,理由通常是兩種。需求根本沒問清楚,或者刻意留了之後加價的空間。前者再問一次就補得回來。後者,換一家。
單位欄寫「小時」的時候
單價旁邊的單位寫成小時,這張要多讀一遍。按時計費看起來透明,但也等於這張紙上沒有總價。就算附了預估工時,做久了,超出來的部分多半還是業主吸收。範圍已經清楚的工作,用件計價比較好預測。談好的範圍沒動,做三天還是做八天,金額都一樣。
也有適合按時計費的工作。追一個原因不明的 bug 這種,範圍事先根本畫不出來。這時候先講好上限就行。
報價單上要盯的三行
- 包含的工作和不包含的工作,有沒有分開列
- 範圍變大之後是重新報價還是逕行加價,有沒有寫
- 結案時你會拿到什麼、怎麼交接,有沒有寫
三行裡少了任何一行,不管金額多少都值得再問一次。問了當場答得出來,代表對方寫這張報價單的時候,範圍就已經想過一遍了。
談定之後不該再動的那一欄
範圍談定,金額就跟工時脫鉤了。做得比預期久,不能拿來當漲價的理由。工時估錯是接案方的責任,沒有理由要業主補那個差額。反過來說,中途是業主自己加了頁面或功能,那就是重新報價的時候。把多出來的項目補一行進報價單,下一張請款單就不用吵。
有一行看不出是不是同一件事
兩張並排看完,還是判斷不出某一行指的是不是同一件工作,這種情況很常見。Weple 的開發諮詢做的就是這件事:替你把收到的報價單讀一遍,哪一行漏了什麼、該回頭問廠商哪幾個問題,整理好回給你。還沒拿到報價也行,把想做的事描述一遍就能開始。Weple 用什麼單位計價,價格說明裡有。
如果你也是這種情況
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