洞見
外包之前,以及外包之後,值得了解的事。
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維護合約要先寫的是到期日
沒人動程式碼,憑證照樣過期,商店的門檻照樣每年往上抬。維護合約真正會吵起來的,是這些日期歸誰管,還有哪些算瑕疵、哪些算新需求。
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預算欄空著,報價就沒辦法擺在一起比
詢價信大多只有一兩句話,剩下的空白各家自己填,填出來的東西自然不是同一件事。報價擺在一起怎麼比,另外寫過。這篇講的是那之前的事:報價出來之前,自己這邊先填的空白。
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接了聊天機器人,就多一顆電表
接聊天機器人的花費,不會在做完那一刻結清。對話拉長的時候、自家資料改動的時候、答錯的時候,各自都有費用。做的錢寫在報價單上,每個月流出去的那一份是後面才跟著來。
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AI 寫的文章,客人比 Google 先看出來
Google 講得很清楚:不會只因為用了 AI 就壓低排名。先看出來的是讀文章的人。錯的數字、編出來的出處、每一頁都同一種腔調,這些都清掉,發佈才算數。
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用無程式碼起步,以後會不會打掉重做
有的產品用無程式碼跑了好幾年,也有團隊半年後從頭重做。分水嶺不是功能數量,而是資料放在哪裡。先把這一件事定下來,日後搬遷的成本就完全不同。
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搜尋排名跟 AI 回答,決定的地方不一樣
要做 AI 搜尋,既不是打掉重練,也不是把 SEO 再做一次。兩件事踩在同一層地基上,卻在結果被定下來的那一步分開。先從今天就問得出來的答案看起。
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網站上線了,搜尋引擎還不知道
網站掛上去,搜尋不會自己開始。到搜尋引擎那邊登記、提交網站地圖、用客人真正會打的字把頁面寫出來,這些不懂開發也做得到。需要工程師出場的位置,比想像中晚。
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串接是從第一次打通之後才開始算範圍
把外部服務接進來,第一次呼叫回傳正常結果的那一刻,看起來就算做完了。真正花時間的在後面。開戶與審核、沙箱和正式環境的差別、失敗重複取消這些流程,以及對方改規格的那一天,加起來才是一件串接。
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退件通知裡已經寫了下一步
被退件時收到的那封信,是審核人員留下的全部線索。先看條款編號再看內文,把該重做版本的和回一封信就能說明的分開,第二次送審才短得下來。蘋果跟 Google 卡人的地方不一樣,別把兩家商店塞進同一份檢查清單。
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上線前的檢查,要在別人的裝置上開過一次才算結束
清單再拉長,幫助也有限,因為做的人只會走自己鋪出來的那條路。上線前那幾天真正要回答的是另外三件事:第一次來的人走不走得到底,寄出去的東西有沒有真的落地,出事之後退不退得回來。
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AI 寫的程式碼能跑。問題在後面
能跑的畫面和能接手的程式碼是兩回事。接手一個用 AI 快速做出來的專案時,絆住你的不是語法,而是沒人知道金鑰藏在哪、當初為什麼那樣寫。要確認的東西,多半在程式碼之外。
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挑要自動化的工作之前,先劃掉不該自動化的
自動化划不划得來,跟這件事有多煩人關係不大。真正決定的是它多久回來一次,以及有幾次跑完還是把人叫了回去。候選清單變長之前,先從上面劃掉幾條。
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App 開發範圍,寫五行寄出去就夠了
各家報價差很多,多半不是有人在灌水,是大家算的根本不是同一個 App。畫面、商店、登入金流推播、後端、營運後台,詢價信裡把這五行填滿,回來的報價才會站在同一條線上。
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MVP 的時程都是在哪裡拉長的
MVP 的時程不是數功能數出來的。決定這一版要驗證什麼花掉的時間、第一版砍掉的功能、等設計稿回覆的那幾天,還有商店審核和金流簽約這些走在開發之外的行事曆,才是上線日期的組成。
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網站製作費是在版型後面分出來的
頁面數量跟報價的關係其實很淡。差別出在版型有幾種、文案和照片備齊了沒有、以後誰會多久改一次。把報價單上的項目一條一條拆開,看那個數字是怎麼掛上去的。
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聯絡不上工程師的第一週,先做這些
沒有交接就走人,手會先伸向程式碼。真正讓服務停掉的是別的東西:不知道掛在誰名下的帳號,過期了沒人續約的網域。第一週的順序是帳號、儲存庫、設定值。
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爬完才發現不能用的資料
爬蟲卡住的地方多半不在技術。目標網站的使用條款、抓回來的資料裡夾帶的個資、內容本身的著作權,這三道才是關卡。發包之前沒先確認,資料全部到手也用不了。
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報價單上只寫「登入功能 一式」的時候
兩張報價單的項目欄都只寫著「登入功能」,金額卻差三倍。比較報價的起點不在金額欄,在項目欄。按項目、排除條款、計價單位的順序,把手上那張讀完。
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